Ваши тикеты

Уважаемые покупатели!

Прежде, чем вы откроете тикет и напишите свой вопрос, у меня к вам огромная просьба, а точнее, несколько:

  1. Перед тем, как напишите свой вопрос, сообщите, какая версия WordPress  у вас стоит.
  2. Название купленной темы (плагина) и ваша версия, которая у вас стоит.

Перед тем, как начнете писать свой вопрос, в котором будут присутствовать слова: “не работает…” купленная тема или купленный плагин, сделайте несколько действий на своем сайте:

  1. Отключить все установленные плагины и убедиться, что ошибка не пропала.
  2. Переключитесь на дефолтную тему 2015 или любую другую. Это в том случае, если ошибка не связана с особенностями функционала темы WordPress, например, слайдера или встроенных в тему авторских виджетов.
  3. Если у вас стоит WordPress который вы скачали неизвестно где, кроме ресурса – //wordpress.org – свой вопрос адресуйте автору этой сборки WordPress, а не мне.
  4. Внимательно посмотрите еще раз мою видео-инструкцию.

В своем вопросе желательно не забыть дать мне ссылку на ваш сайт, или выложить скриншот с внешней ссылкой, чтобы я мог посмотреть ошибку.

Постарайтесь детально описать проблему и свои действия ДО появления проблемы и ПОСЛЕ, в смысле – какие действия вы предприняли, чтобы устранить проблему.



В настоящее время я меняю функционал системы тикетов в магазине, поэтому, если у вас есть конкретный вопрос по купленной теме – заполните Заявку и нажмите кнопку Отправить. Я отвечу как можно быстро.

X
Новый заказ!
X
Новый участник!
X
Новый подписчик!